一、基本情况
本月，市网络问政平台信箱共收到网民来信1110件（领导信箱128件，部门信箱339件，县区信箱643件）。其中：投诉类768件，占69.19%；咨询类271件，占24.41%；建议类62件，占5.59%；表扬类9件，占0.81%。受理信件较多的县（市、区）有阳春市（328件）、阳东区（129件）和阳西县（104件）。市直单位信件较多的有市住建局（44件）、市城管局（29件）、市公安局（28件）、市环保局（23件）和市国土局（20件）。本月共回复信件1078件，回复率97.12%；按时回复信件959件，按时回复率为86.40%。
本月全市共发出博文1705条。发布博文较多的县（市、区）是阳春市（376条）和阳东区（195条）；发布博文较多的市直单位是市质监局（96条）、市住建局（80条）、市事务局（80条）和市气象局（74条）。
二、群众反映的热点问题及处理情况
1、群众来信反映阳春畅达新城施工污染路面，严重影响师生和家长。阳春市住建局与阳春市城管局在收到投诉后马上安排工作人员到现场调查，发现确实存在投诉中反映的情况，立即对施工单位进行相关城市管理的宣传和教育，并要求泥头车在最大程度上避免余泥撒漏，出入车辆要清洗和组织人员每天及时清理道路。
2、网民来信反映江城区金山凤凰楼盘开发商欺诈业主。市住建局在收到来信后多次召集开发商单位与业主代表开展行政调解，并责令开发单位作出书面承诺，偿还多收办证费和逐步解封有关商品房抵押手续。
3、网民来信反映阳西织篢镇平南、金钩等多个乡村接连被一群蒙面人在夜晚打劫，市公安局在收到来信后，局领导十分重视，立即组织刑侦技术中队和织篢派出所民警进行现场勘查和调查工作，并对入室盗窃案进行侦查，目前该案件正在进一步侦查中，同时也希望市民提供相关线索，力争尽早破案，挽回事主的损失。
三、存在问题
一是信件回复不及时或没有回复。特别是阳西县，本月仍有7件网民来信没有回复。超时信件较多的县（市、区）有阳西县（19件），市直部门有市人社局（6件）。二是还有部分单位开通微博但没有发布博文。本月没有发布博文的单位有市委宣传部、市检察院、市信访局、市经信局、市林业局、市安监局、市消防局、市委市府接待处、市总工会、团市委、市残联、市红十字会、市广播电视台、阳江农垦局、中国电信阳江分公司、中国移动阳江分公司和中国联通阳江分公司。
网络问政信息统计表（11月1日00：00—30日23：59）
|
序号 |
受理单位和领导 |
信箱 |
发微博数 |
||
|
信件总数 |
未处理数量 |
回复数量 |
|||
|
1 |
市委 |
12 |
0 |
12 |
10 |
|
2 |
市人大常委会 |
4 |
0 |
4 |
6 |
|
3 |
市政府 |
26 |
0 |
26 |
0 |
|
4 |
市政协 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
5 |
市纪委（监察局） |
8 |
0 |
8 |
1 |
|
6 |
陈小山 |
51 |
1 |
50 |
- |
|
7 |
温湛滨 |
45 |
0 |
45 |
- |
|
8 |
黎泽林 |
5 |
5 |
0 |
- |
|
9 |
周乐荣 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
10 |
林锐熙 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
11 |
王光圣 |
8 |
0 |
8 |
- |
|
12 |
陈绩 |
1 |
1 |
0 |
- |
|
13 |
陈启蒙 |
3 |
3 |
0 |
- |
|
14 |
陈然 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
15 |
王庆利 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
16 |
吴定 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
17 |
李孟志 |
11 |
0 |
11 |
- |
|
18 |
冯松柏 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
19 |
梁进海 |
2 |
0 |
2 |
- |
|
20 |
张磊 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
21 |
程凤英 |
2 |
0 |
2 |
- |
|
22 |
江城区 |
62 |
1 |
61 |
58 |
|
23 |
阳东区 |
129 |
4 |
125 |
195 |
|
24 |
阳春市 |
328 |
2 |
326 |
376 |
|
25 |
阳西县 |
104 |
7 |
97 |
30 |
|
26 |
海陵区 |
12 |
4 |
8 |
6 |
|
27 |
高新区 |
8 |
0 |
8 |
9 |
|
28 |
市委办 |
8 |
0 |
8 |
10 |
|
29 |
市人大办 |
1 |
0 |
1 |
6 |
|
30 |
市府办 |
3 |
0 |
3 |
10 |
|
31 |
市政协办 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
32 |
市委组织部 |
1 |
0 |
1 |
4 |
|
33 |
市委宣传部 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
34 |
市委政法委 |
3 |
0 |
3 |
- |
|
35 |
市直属机关工委 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
36 |
市信访局 |
4 |
0 |
4 |
0 |
|
37 |
市发展改革局 |
5 |
0 |
5 |
9 |
|
38 |
市经济与信息化局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
39 |
市教育局 |
6 |
0 |
6 |
14 |
|
40 |
市科学技术局 |
0 |
0 |
0 |
46 |
|
41 |
市民族宗教局 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
42 |
市公安局 |
28 |
0 |
28 |
13 |
|
43 |
市民政局 |
2 |
0 |
2 |
4 |
|
44 |
市司法局 |
2 |
0 |
2 |
19 |
|
45 |
市财政局 |
0 |
0 |
0 |
12 |
|
46 |
市人力资源和社会保障局 |
19 |
0 |
19 |
8 |
|
47 |
市国土资源局 |
20 |
0 |
20 |
11 |
|
48 |
市环境保护局 |
23 |
0 |
23 |
29 |
|
49 |
市住房规划建设局 |
44 |
0 |
44 |
80 |
|
50 |
市交通运输局 |
8 |
0 |
8 |
7 |
|
51 |
市公路局 |
3 |
0 |
3 |
10 |
|
52 |
市水务局 |
6 |
0 |
6 |
9 |
|
53 |
市农业局 |
6 |
0 |
6 |
15 |
|
54 |
市林业局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
55 |
市商务局 |
0 |
0 |
0 |
15 |
|
56 |
市文广新局 |
0 |
0 |
0 |
10 |
|
57 |
市卫生和计划生育局 |
8 |
0 |
8 |
23 |
|
58 |
市审计局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
59 |
市海洋渔业局 |
0 |
0 |
0 |
7 |
|
60 |
市安全监管局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
61 |
市统计局 |
0 |
0 |
0 |
6 |
|
62 |
市旅游外侨局 |
1 |
0 |
1 |
14 |
|
63 |
市城管局 |
29 |
0 |
29 |
7 |
|
64 |
市食品药品监管局 |
2 |
0 |
2 |
10 |
|
65 |
市人防办 |
0 |
0 |
0 |
14 |
|
66 |
市三旧办 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
67 |
市中级法院 |
9 |
0 |
9 |
5 |
|
68 |
市检察院 |
9 |
0 |
9 |
0 |
|
69 |
市总工会 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
70 |
团市委 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
71 |
市妇联 |
0 |
0 |
0 |
13 |
|
72 |
市残联 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
73 |
市红十字会 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
74 |
阳江日报社 |
3 |
0 |
3 |
2 |
|
75 |
市机关事务局 |
0 |
0 |
0 |
80 |
|
76 |
阳江广播电视台 |
2 |
0 |
2 |
0 |
|
77 |
市政务服务管理局 |
1 |
0 |
1 |
2 |
|
78 |
市供销社 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
79 |
广东海上丝绸之路博物馆 |
0 |
0 |
0 |
13 |
|
80 |
市委市府接待处 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
81 |
市档案局 |
0 |
0 |
0 |
12 |
|
82 |
阳江职业技术学院 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
83 |
市质监局 |
0 |
0 |
0 |
96 |
|
84 |
阳江供电局 |
2 |
0 |
2 |
4 |
|
85 |
市邮政管理局 |
1 |
1 |
0 |
7 |
|
86 |
广东省邮政公司阳江市分公司 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
87 |
市国税局 |
1 |
0 |
1 |
14 |
|
88 |
市地税局 |
5 |
0 |
5 |
29 |
|
89 |
市工商局 |
10 |
0 |
10 |
19 |
|
90 |
市委统战部 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
91 |
市委政研室 |
0 |
0 |
0 |
13 |
|
92 |
市编办 |
0 |
0 |
0 |
7 |
|
93 |
市委老干部局 |
0 |
0 |
0 |
12 |
|
94 |
市委党校 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
95 |
市工商联 |
0 |
0 |
0 |
20 |
|
96 |
市公安边防局 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
97 |
市公安消防局 |
2 |
0 |
2 |
0 |
|
98 |
阳江边检站 |
0 |
0 |
0 |
- |
|
99 |
市社科联 |
0 |
0 |
0 |
37 |
|
100 |
市疾控中心 |
0 |
0 |
0 |
11 |
|
101 |
市卫生监督所 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
102 |
国家统计局阳江调查队 |
0 |
0 |
0 |
8 |
|
103 |
阳江检验检疫局 |
0 |
0 |
0 |
10 |
|
104 |
市水务集团有限公司 |
0 |
0 |
0 |
5 |
|
105 |
阳江市漠阳置业发展集团有限公司 |
1 |
0 |
1 |
13 |
|
106 |
阳江盐业总公司 |
0 |
0 |
0 |
15 |
|
107 |
市烟草专卖局 |
0 |
0 |
0 |
6 |
|
108 |
人行阳江市中心支行 |
3 |
0 |
3 |
- |
|
109 |
阳江农垦局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
110 |
市气象局 |
0 |
0 |
0 |
74 |
|
111 |
阳江海事局 |
0 |
0 |
0 |
4 |
|
112 |
阳江航道局 |
0 |
0 |
0 |
9 |
|
113 |
中国电信阳江分公司 |
2 |
2 |
0 |
0 |
|
114 |
中国移动阳江分公司 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
115 |
中国联通阳江分公司 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
116 |
广东粤运朗日股份有限公司 |
1 |
0 |
1 |
30 |
|
117 |
合计 |
1110 |
32 |
1078 |
1705 |
呈报：小山、湛滨、泽林、光圣同志；
分送：市网络问政工作领导小组正副组长、办公室正副主任；
各县（市、区）、市直各有关单位。
