“一进来发现不用再去人工柜台排队，而是全部业务通过机器就能办好，确实方便了很多。”昨日上午，来到农行阳江分行东兴支行办理业务的林小姐说。经过一个多月的智能化升级改造和试点运营工作，农行阳江分行正式推出该行首个“无高柜网点”，市民所有个人业务均可在智能化柜台上操作，省时便捷。

　　昨日，记者来到位于市区湖东路的东兴支行，看到银行传统的高高的人工柜台已被各种智能设备所替代，仅留一个对公非现金人工柜台。两台台式超级柜台、两台立式超级柜台、两台现金超级柜台、一台自助回单打印机、一台自助服务终端、一台大额存取款机等设备，构成了一个市民可自助办理所有个人业务的“智能银行”。

　　据了解，自农行东兴支行网点转型以来，市民办理业务基本不用排队，使用智能设备的业务分流率大大提升，“通过智能设备，我们面对面服务市民、引导市民自助办理业务，服务效率更高了。”农行阳江分行负责人表示，该行将持续推进“无高柜网点”转型工作，今年内还将继续改造3个网点，推进传统金融网点的智能化升级。